Вопросы и ответы

Что значит слово "Дженерик" в названии лекарства?

"Дженерик" – аналогичный оригинальному препарат, только с более низкой стоимостью.

Отличается ли действие дженерика от эффекта оригинального лекарства?

Дженерики имеют в своем составе те же активные вещества, что и оригинал, и даже количество и пропорции (при наличии 2 активных компонентов) совпадают. Это же свойство обеспечивает и присутствие аналогичных побочных явлений.

Оригиналы выпускаются на более современном оборудовании?

Нет. Так же, как и при выпуске брендовых препаратов, при производстве дженериков в самом строгом порядке ведется контроль соответствия гигиеническим и технологическим нормам. Выпуск дженериков – распространенная мировая практика, позволяющая обеспечить доступность лекарственных препаратов всем слоям населения. И Украина не исключение.

Почему у дженериков такая низкая цена?

Когда фирма-разработчик начинает производство нового лекарства, этому предшествуют многолетние (до 15 лет) исследования, затраты на клинические испытания. Причем разработки ведутся не в одном направлении, а сразу в нескольких. Конечно, это требует огромных средств. Положение усложняется тем, что все усилия приводят к успеху только в 1 случае из 10. Поэтому даже при массовом производстве и огромных продажах цена оригинального препарата, особенно вначале, высока.

По окончании срока действия патента (в России – 25 лет, в США – 12) доступ к рецептуре препарата получают все фармацевтические компании. Однако им уже не требуется проводить исследований – эффективность лекарства доказана до них. Поэтому такие фирмы несут только расходы на производство – отсюда и низкая цена дженериков.

Препараты дженерики – это дубликаторы оригинальных лекарств?

На самом деле отличия, конечно, существуют, т. к., помимо активных ингредиентов, в большинстве лекарственных средств присутствуют вспомогательные вещества. Они не оказывают никакого ощутимого влияния на лечебный процесс, однако компания по производству дженериков должна сама подобрать их количество и состав. И только после этого она может начать выпуск.

Почему различаются названия препаратов: оригинальных и дженериков?

Использование брендовых названий лекарственных средств (как и других брендов) другими фирмами незаконно и подлежит наложению штрафов. А вот назвать препарат наименованием активного компонента – вполне законно и широко используется при производстве дженериков. Поэтому чаще всего то название, которое видит потребитель на упаковке дженерика, – это наименование действующего вещества, которое такое же, как и в оригинале.

Что из себя представляет упаковка?

Таблетки находятся в пластиковых блистерах, а их количество может быть от 2 до 10 шт. на одном блистере. Для заказа на количество менее 60 таблеток предоставляется одна упаковка, если их больше, то заказ поставляется в 2 упаковках.

Можно ли у вас купить другие лекарства?

Если вы хотите получить препарат, которого нет в нашем прайс-листе, сообщите нам об этом, и мы в самые короткие сроки выполним вашу заявку.

Есть ли одобрение Минздрава на ваши лекарства?

Мы предлагаем вам препараты, которые выпускаются в Индии. Абсолютно все лекарственные средства имеют разрешение на экспорт от FDA этой страны.

Что нужно сделать для заказа?

Выбрав нужный препарат в прайс-листе, щелкните по нему мышкой, после чего вы получите изображение товара с нужными кнопками. Затем нажмите "Добавить в корзину" и заполните бланк заказа. Укажите способ оплаты и доставки. Курьерская доставка осуществляется только в пределах Киева, подробности – в соответствующем разделе сайта.

При получении по почте будет ли соблюдена конфиденциальность?

Вы можете совершенно не опасаться того, что кто-либо узнает о предмете вашей посылки – мы упаковываем товар в прочную и непрозрачную упаковку, без каких-либо сопроводительных надписей.

В какие сроки может быть доставлен товар?

Вся интересующая информация находится на страничке "Доставка и оплата".

Возможен ли обмен или возврат приобретенных препаратов?

Возможен, для этого нужно сообщить нам о ваших претензиях.

Как осуществляется курьерская доставка?

Такой способ получения возможен только на территории Киева и совершенно бесплатен. Дополнительное удобство – оплата товара производится при получении. Курьерская служба работает во все дни, исключая воскресенье, с 9.00 до 20.00.

Каковы гарантии получения оплаченного товара?

Обмануть можно только раз, а получать прибыль от благодарных покупателей – все время. Поэтому работать честно всегда выгоднее, особенно когда в разработку онлайн-аптеки уже вложены немалые средства и закуплены лекарства. К тому же мы осуществляем не только почтовую, но и курьерскую доставку.

Мы придаем большое значение разработке нашего ресурса, поэтому ваше мнение много значит для нас. Мы просим вас оставлять отзывы о нашей работе – пусть и другие клиенты нашей аптеки узнают о качестве нашей работы.